HỖ TRỢ

I Câu Hỏi Thường Gặp

Chính Sách Bảo Hành 

Chính Sách Giao Hàng

Chính Sách Đổi Trả

Hướng Dẫn Thanh Toán

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Foursleepwear tự tin cam kết hình ảnh sản phẩm trên website và các kênh online đều do tự chụp, đảm bảo 100% như mẫu thực tế về thông số, chất liệu, màu sắc, kích thước, form dáng.

Tuy nhiên, một số đặc tính có thể sẽ chênh lệch do những điều kiện khách quan khi chụp như ánh sáng, màu sắc sản phẩm.

Nếu đặt nhiều đơn và cùng thông tin người nhận trong một ngày, nhân viên bán hàng của Foursleepwear sẽ liên hệ lại với bạn để thông báo gộp các đơn hàng và tính phí vận chuyển cho 1 đơn hàng duy nhất

Foursleepwear có nhiều chương trình ưu đãi khách hàng thành viên như:

Chương trình ưu đãi thường xuyên: Chính sách khách hàng thân thiết (Mua hàng tích lũy điểm, nâng hạng và giảm giá, chiết khấu sinh nhật).

Chương trình ưu đãi định kỳ: Một số chương trình Sale Sinh nhật, Sale Black Friday, Sale Online, Đổi điểm tích lũy nhận quà,… còn rất nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khác trong năm chỉ dành riêng cho khách hàng thân thiết của Foursleepwear.

Foursleepwear nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… mà không có sản phẩm thay thế, không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.

Để theo dõi hành trình đơn hàng các bạn vui lòng chat box cho trên website, fanpage Facebook về thông tin khách hàng, số điện thoại để Foursleepwear gửi cho các bạn thông tin mã vận đơn.

Khi các bạn mua hàng bên Foursleepwar chúng tôi luôn luôn cho các bạn kiểm hàng trước khi thanh toán

Foursleepwear có 2 hình thức thanh toán đó là: Thanh toán tiền mặt và chuyển khoản qua ngân hàng.

Trường hợp bạn đã thanh toán nhận hàng và đủ điều kiện hoàn tiền như trong quy định. Tính từ thời điểm bạn gửi đầy đủ thông tin hoàn tiền Foursleepwear xử lý tối đa trong 14 ngày

Trường hợp bạn chưa nhận hàng nhưng đã thanh toán qua thẻ:

Tài khoản ngân hàng tối đa 14 ngày

Visa, tín dụng… tối đa 30 ngày

Khi mua sản phẩm của Foursleepwear các bạn hãy yên tâm về chất lượng sản phẩm vì Foursleepwear luôn luôn chọn những loại vải chất lượng tốt khiến người mặc mặc vào cảm thấy thoải mái và dễ chịu.

Bước 1: Các bạn tìm trên Google với địa chỉ https://foursleepwear.com/ sau đó chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Chọn sản phẩm sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Bước 3:  Sau khi bấm vào giỏ hàng chúng ta Tiến hành thanh toán

Bước 4: Sau đó các bạn nhập thông tin và bấm vào đặt hàng